Spustili jsme nový webový portál – Distribuce plynu on-line

K čemu DPO slouží? Je to náš hlavní kontaktní bod s laickou i odbornou veřejností, prostřednictvím kterého může každý snadno a pohodlně komunikovat s námi jako provozovatelem distribuční soustavy.

Zákazníci současní i noví mohou například podávat žádosti o připojení k naší distribuční síti, výrobci plynu zahájit proces připojení své výrobny plynu, stavebníci řešit všechny náležitosti v situaci, když chtějí kopat v ochranném a bezpečnostním pásmu plynárenských zařízení, a řadu dalších úkonů. Portál všechny návštěvníky intuitivně provede krok po kroku příslušnou aktivitou.

Samozřejmostí je provázání s návody a rozcestníky na našich hlavních stránkách www.gasnet.cz a shodný design, takže uživatel nezíská pocit, že by opouštěl prostředí jednoho webu.

„Distribuce plynu online je naším stěžejním místem pro komunikaci se zákazníky i dodavateli a jsme rádi, že s námi můžou řešit své požadavky rychle a pohodlně on-line, díky modernějšímu a přehlednějšímu webu na nové, bezpečnější a spolehlivější platformě,“ říká k inovovanému portálu Radek Starý, ředitel operativní správy sítí.

Prostřednictvím tohoto portálu také řídíme vztahy s našimi dodavateli a partnery. Přes dodavatelský self-service mohou podat žádost o vektorová data, nahlásit etapu cizí stavby, požádat o připojení jako technický partner nebo získat přístup k dokumentům jako jsou například ceníky a smlouvy.

Portálu jsme důkladně promazali kolečka, aby mohl našim zákazníkům a partnerům i nadále skvěle sloužit.