Přejít k obsahu | Přejít k menu | Přejít k vyhledávání

Dodržování standardů distribuce

Pro rok:

2021

Dodržování standardů distribuce za rok 2021
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 7. 3. 2022

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2020

Dodržování standardů distribuce za rok 2020
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 17. 2. 2021

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2019

Dodržování standardů distribuce za rok 2019
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 6. 3. 2020

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2018

Dodržování standardů distribuce za rok 2018
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 27. 2. 2019

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2017

Dodržování standardů distribuce za rok 2017
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 16. 3. 2018

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2016

Dodržování standardů distribuce za rok 2016
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 30. 3. 2017

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2015

Dodržování standardů distribuce za rok 2015
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 15. 3. 2016

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2014

Dodržování standardů distribuce za rok 2014
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 30. 3. 2015

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 1 7,5 7,5
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2013

Dodržování standardů distribuce za rok 2013
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 26. 3. 2014

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2012

Dodržování standardů distribuce za rok 2012
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 29. 3. 2013

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 1 3 000 3 000
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2011

Dodržování standardů distribuce za rok 2011
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 28. 3. 2012

 

Číslo para-grafu Standard Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč Průměrná náhrada v tis. Kč
4 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
9 lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
13 lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
15 obnovy dodávky plynu pro přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn
0
16 lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu 0

2010

Dodržování standardů distribuce za rok 2010
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Držitel licence: RWE GasNet, s.r.o.
Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 31. 3. 2011

 

Číslo para-grafu Standard Průměrná náhrada v tis. Kč Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč
4 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
9 Standard zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení konečného zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
12 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby 0 0 0
13 Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0

2009

Dodržování standardů distribuce za rok 2009
dle vyhlášky 545/2006 Sb.

Licence skupiny: 22 Distribuce plynu
Datum zveřejnění: 30. 3. 2010

 

Číslo para-grafu Standard Průměrná náhrada v tis. Kč Počet případů vyplacených náhrad Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč
4 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše 0 0 0
6 Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu 0 0 0
7 Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu 0 0 0
8 Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0
9 Standard zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přepravní nebo distribuční soustavě 0 0 0
10 Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu 0 0 0
11 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení konečného zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu 0 0 0
12 Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby 0 0 0
13 Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu 0 0 0
14 Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu 0 0 0